1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Yılmaz Silver / Yılmaz Gümüş (“Satıcı”) ile diğer tarafta yilmazsilver.com üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait yilmazsilver.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri haiz takı ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, sitede yayınlanan ürünleri inceleyerek seçtiği ürünleri sepetine ekler, teslimat ve fatura bilgilerini girer ve ödeme adımını tamamlayarak siparişini oluşturur. Sipariş onaylandıktan sonra Alıcı’ya sipariş bilgilerini içeren bir onay e-postası gönderilir.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, siparişin onaylanmasını takip eden makul süre içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ürün ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, özelliklerine ve fonksiyonlarına zarar verecek şekilde denenmemiş olması ve orijinal ambalajında iade edilmesi gerekmektedir. Kişiye özel üretilen veya hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler (ör. üzerinde değişiklik/isim yazımı yapılmış ürünler) cayma hakkı kapsamı dışındadır.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. İletişim

Satış sözleşmesi ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.